LINE OA社群行銷
培養顧客忠誠度,台灣人的國民APP
台灣2,100萬名活躍用戶,每天可以來往的訊息量高達10億則,背後乘載了分享與行銷等價值,「訊息」成為「商機」,不同年齡、興趣、喜好的LINE用戶,都有機會成為你的潛在客戶。
高黏著度的行銷工具
近8成國人
每天使用LINE
每天開啟LINE
超過20次以上
8成以上知道
或有加入LINE官方帳號
利用 6 大 LINE 行銷策略,打造全方位的 LINE 官方帳號
✔ 增粉
舉辦線上活動、分享有趣的內容、提供專屬優惠或折扣等,吸引更多用戶關注並加入粉絲群。
✔ 導購
讓顧客能在LINE上直接購買,提供無縫便捷的購物體驗,在熟悉且信任的環境中完成交易,進而有效提升交易完成率。
✔ 資料
利用LINE平台收集有價值的用戶資料,例如消費習慣、偏好、地理位置等,以更好地了解目標受眾並制定更精準的行銷策略。
✔ 導流
引導粉絲流量到特定的內容或網頁,透過精準的內容推送,將用戶引導至企業網站或特定銷售頁面。
✔ 互動
與粉絲互動是關鍵,包括回應訊息、舉辦投票或問卷調查、舉辦直播活動、促進積極的互動和參與。
✔ 忠誠
提供會員專屬的優惠、回饋或獎勵,例如積分計畫、生日禮物或特殊活動,激勵粉絲維持忠誠度並持續與品牌互動。
這些策略可以互相輔助,打造一個活躍且有價值的LINE官方帳號,增進與粉絲之間的互動和連結,同時提高品牌在LINE平台上的曝光和影響力。
為什麼要做LINE行銷?
1.巨大的用戶群體
LINE在台灣每月擁有高達2,100萬活躍用戶,這意味著品牌可以輕鬆接觸到龐大的目標受眾,提高行銷訊息的觸及率。
2.整合行銷至生活圈
LINE以通訊軟體為基礎,與行動經濟趨勢結合,幫助企業與顧客建立更緊密的連結,將行銷融入顧客的日常生活。
3.內建互動行銷工具
LINE官方帳號後台提供豐富的行銷工具,如優惠券、集點卡、問卷調查等功能,滿足商家各種行銷活動的需求,並創意性地推廣品牌。
4.一對一對話建立信賴感
透過LINE渠道的一對一聊天,品牌可以更親密地與顧客互動,提高信賴感,從而增進會員忠誠度,同時促進品牌和顧客間的共鳴和信任。
5.數據分析和客戶洞察
LINE的行銷平台提供了豐富的數據分析工具,幫助企業更好地了解顧客需求、行為模式和喜好,從而精準地制定行銷策略。
6.多元化互動方式
除了文字訊息,LINE還支援貼圖、表情符號、多媒體等豐富的互動方式,提供更多元的溝通方式,增進品牌與用戶間的互動。
7.強化品牌形象
透過LINE行銷,品牌能夠塑造更具人性化、親近感的形象,與用戶建立更深層次的情感聯繫,有助於品牌忠誠度的提升。
這些策略可以互相輔助,打造一個活躍且有價值的LINE官方帳號,增進與粉絲之間的互動和連結,同時提高品牌在LINE平台上的曝光和影響力。
LINE官方帳號 功能簡介
LINE帳號系統建置
- 申請及基本資料設定
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LINE多頁訊息設計
- 多⾴訊息圖片設計 x1式
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LINE圖文訊息設計
- 滿版廣告圖文設計 x1式
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LINE電子名片
- 封面圖片設計(依選擇版型)
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